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elle cherche à répondre aux besoins des consommateurs:l'entreprise, après avoir identifié un besoin exprimé par le consommateur, cherche à le satisfaire c'est l'approche réactive ensuite il y a 5 étapes:l'analyse du marché ,le choix des cibles,le choix de la stratégie,la conception et la réalisation du plan,le contrôle des résultats et la mise en place d'actions correctives .
tout est mis en oeuvre pour renseigner et répondre aux besoins du consommateur
tout est mis en oeuvre pour renseigner et répondre aux besoins du consommateur
La mercatique (ou marketing) cherche à anticiper ou influencer les besoins et les demandes du consommateur avec un ensemble de techniques qu'une entreprise utilise.. La mercatique adapte
sa politique commerciale fonction des besoins du consommateur.